Mỗi khóa học được ghi nhận độc lập. Thanh toán khóa nào chỉ mở khóa đó sau khi giao dịch được đối chiếu; mua thêm khóa không yêu cầu tạo lại tài khoản nếu bạn dùng cùng thông tin đăng nhập.
Giá và phạm vi thanh toán
Giá hiện hành, nội dung khóa học và các khoản đi kèm được hiển thị tại trang giới thiệu hoặc trang thanh toán trước khi bạn chuyển khoản. Performance Ads Meta 2026 đang được giới thiệu với mức 499.000đ; Scale Demo với mức 99.000đ.
Nếu có cập nhật, mức giá hiển thị tại bước thanh toán là thông tin cần kiểm tra trước khi giao dịch. Học phí không mặc định bao gồm dịch vụ Agency, ngân sách quảng cáo hay công cụ bên thứ ba.
Thông tin chuyển khoản
Chỉ chuyển khoản theo thông tin tài khoản nhận tiền và nội dung được hiển thị ngay tại trang thanh toán của khóa học. Nội dung chuyển khoản giúp ghép giao dịch với đúng tài khoản và đúng sản phẩm.
Đối soát giao dịch
Sau khi chuyển khoản, bạn có thể tạo yêu cầu đối soát theo hướng dẫn trên trang. Yêu cầu cần dùng đúng email hoặc tài khoản học viên và thông tin giao dịch có thể kiểm tra.
- Chuyển khoản không tự động cấp quyền xem video.
- Yêu cầu trùng lặp không làm mở thêm quyền hoặc tạo khóa học mới.
- Giao dịch thiếu hoặc sai nội dung có thể cần thêm thời gian để xác minh.
Kích hoạt đúng khóa học
Quản trị viên chỉ kích hoạt khóa học tương ứng sau khi xác nhận giao dịch hợp lệ. Nếu bạn mua Scale Demo, tài khoản không tự động được mở Performance Ads Meta 2026 và ngược lại.
Thông báo trạng thái nên được kiểm tra trong khu vực học viên hoặc qua kênh liên hệ đã dùng khi đăng ký.
Mua thêm trên cùng tài khoản
Bạn không cần tạo tài khoản mới khi mua khóa học thứ hai. Hãy đăng nhập bằng tài khoản hiện tại, chọn khóa cần mua và dùng đúng nội dung chuyển khoản được cung cấp cho lần thanh toán đó.
Nếu vô tình thanh toán bằng email khác, hãy gửi thông tin hai email và chứng từ phù hợp để được kiểm tra; không công khai chứng từ có đầy đủ số dư hoặc dữ liệu ngân hàng không cần thiết.
Hủy và hoàn tiền
Trước khi thanh toán, bạn nên xem kỹ mô tả, đề cương và yêu cầu kỹ thuật. Yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền được xem xét theo trạng thái kích hoạt, mức độ nội dung đã truy cập, nguyên nhân giao dịch và quy định áp dụng.
Không nên mặc định một khoản thanh toán đủ điều kiện hoàn tiền cho đến khi yêu cầu được xác minh. Nếu PIVOT không thể cung cấp khóa học đã thanh toán do lỗi thuộc hệ thống, phương án khắc phục hoặc hoàn trả phù hợp sẽ được trao đổi.
Giao dịch sai hoặc cần hỗ trợ
Khi chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc chưa thấy quyền học sau khi đã được xác nhận, hãy cung cấp email tài khoản, khóa học, thời gian, số tiền và mã giao dịch nếu có. Che các thông tin ngân hàng không liên quan.
Không thực hiện thêm một giao dịch giống hệt chỉ để thử lại trước khi giao dịch đầu tiên được kiểm tra.