Nghiên cứu insight & rào cản
Tổng hợp thông tin sản phẩm, phản hồi khách hàng và bối cảnh sử dụng để làm rõ động lực mua.
BẠN NHẬN ĐƯỢC
Bản insight, rào cản và các giả thuyết thông điệp cần kiểm chứng.
03 / PERFORMANCE CREATIVE
Từ insight thật.
Đến thông điệp rõ.
Và hành động.
Xây nội dung quảng cáo từ câu hỏi, động lực và rào cản của khách hàng. Mỗi ý tưởng đi cùng một giả thuyết để thử nghiệm và học hỏi.
DỊCH VỤ NÀY DÀNH CHO BẠN
Khi bạn cần nhiều hơn một mẫu quảng cáo đẹp.
- Bạn có sản phẩm tốt nhưng thông điệp chưa làm rõ lý do khách hàng nên quan tâm.
- Bạn liên tục thay hình ảnh nhưng chưa có hệ thống thử nghiệm ý tưởng.
- Bạn cần kế hoạch nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng và giai đoạn trong phễu.
PHẠM VI TRIỂN KHAI
Rõ việc cần làm.
Rõ điều nhận được.
Các hạng mục được lựa chọn theo hiện trạng,
mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp.
Xây hướng tiếp cận thông điệp
Chuyển insight thành những góc khai thác nội dung với lời hứa, bằng chứng và hành động rõ ràng.
BẠN NHẬN ĐƯỢC
Ma trận thông điệp theo nhóm khách hàng và giai đoạn ra quyết định.
Phát triển nội dung quảng cáo
Viết nội dung, mở đầu, kịch bản hoặc brief thiết kế theo định dạng và phạm vi đã thống nhất.
BẠN NHẬN ĐƯỢC
Bộ nội dung và hướng dẫn sản xuất cho các định dạng được lựa chọn.
Thiết kế vòng lặp thử nghiệm
Đặt tên, nhóm nội dung và theo dõi kết quả để nhận diện thông điệp đáng phát triển tiếp.
BẠN NHẬN ĐƯỢC
Kế hoạch thử nghiệm creative và bản tổng hợp bài học sau mỗi vòng.
QUY TRÌNH PHỐI HỢP
Từng bước có mục đích.
Hiểu người xem
Làm rõ nhu cầu, câu hỏi và lý do khách hàng còn do dự.
Chọn thông điệp
Ưu tiên các góc tiếp cận phù hợp với sản phẩm và bằng chứng thực tế.
Phát triển biến thể
Tạo nội dung theo giả thuyết rõ ràng, tránh thay quá nhiều yếu tố cùng lúc.
Đọc kết quả & cải tiến
Kết hợp chỉ số quảng cáo và chất lượng chuyển đổi để định hướng vòng tiếp theo.
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Một brief tốt.
Một khởi đầu rõ ràng.
Chuẩn bị những thông tin sau để xác định phạm vi phù hợp. Không đưa mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập vào brief.
CHECKLIST CỦA BẠN
- Thông tin sản phẩm, điểm khác biệt và bằng chứng có thể sử dụng.
- Chân dung khách hàng, câu hỏi thường gặp và phản hồi thực tế.
- Bộ nhận diện, nội dung hiện có và định dạng cần triển khai.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hiểu rõ trước
khi đồng hành.
Dịch vụ bao gồm những hạng mục creative nào?
Chiến lược thông điệp, ad copy, kịch bản, thiết kế và sản xuất là các hạng mục riêng. Phạm vi cần ghi rõ định dạng, số lượng, vòng chỉnh sửa và bên chịu trách nhiệm sản xuất.
Có bao gồm quay video và chụp ảnh?
Không mặc định. Nếu cần sản xuất, phạm vi phải làm rõ địa điểm, nhân sự, thiết bị, hậu kỳ, quyền sử dụng và các chi phí liên quan.
Một tháng cần bao nhiêu mẫu quảng cáo?
Không có số lượng đúng cho mọi tài khoản. Số mẫu nên dựa trên ngân sách, tốc độ tiêu hao creative, số giả thuyết cần kiểm chứng và năng lực sản xuất.
Làm sao biết nội dung nào thực sự hiệu quả?
Mỗi nhóm nội dung cần gắn với một giả thuyết và tiêu chí đánh giá. Lượt xem hoặc CTR chỉ phản ánh một phần; cần đọc tiếp chất lượng hành động, chuyển đổi và kết quả kinh doanh khi dữ liệu cho phép.
Doanh nghiệp cần cung cấp những gì?
Cần thông tin chính xác về sản phẩm, giá, ưu đãi, khách hàng, bằng chứng được phép sử dụng và quy chuẩn thương hiệu. Doanh nghiệp xác nhận tính chính xác và quyền sử dụng của tài liệu đầu vào.
Có thể dùng cùng một creative cho mọi kênh không?
Có thể giữ cùng một ý tưởng cốt lõi, nhưng phần mở đầu, nhịp nội dung, tỷ lệ khung hình và lời kêu gọi hành động nên được điều chỉnh theo hành vi trên từng nền tảng.
Creative mới có được bảo đảm thắng mẫu cũ không?
Không. Mỗi creative là một giả thuyết cần được kiểm chứng trong điều kiện cụ thể; kết quả dùng để quyết định giữ, sửa hoặc phát triển vòng tiếp theo.
BƯỚC TIẾP THEO
Cùng làm rõ
bài toán của bạn.
Bắt đầu với mục tiêu và những gì bạn đang có.